家住内蒙古自治区通辽市的李女士,于2016年10月在富德生命人寿保险股份有限公司通辽中心支公司（以下简称“富德生命人寿通辽中支”）为自己投保了《富德生命爱健康A款重大疾病保险》，保额20万元，年缴保费4600元，2018年12月投保《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》,保额5万元，年缴保费1488元。
2019年12月，李女士与同事闲谈，得知同事亲人因前期胃总打嗝但没注意，后期发展成胃癌的事情。结合自己的打嗝症状，李女士有点害怕。前往医院做胃镜检查，听从医生建议同时做了肠镜，检查结果显示李女士胃部没有问题，结肠长了息肉，医生当时说是只是个小手术，但病例报告出来之后显示结肠息肉癌变，突来的噩耗犹如晴天霹雳，李女士一时间难以接受这个事实，作为家庭的顶梁柱，单位的骨干，正值韶华，却被如此可怕的病魔给盯上。
2020年3月中旬，李女士把准备好的理赔材料交到富德生命人寿通辽中支，经公司审核，本次事故属于我公司保险责任，给予赔付轻症理赔金50000元，并豁免续期保费共计91184元，保险合同继续有效。对于富德生命人寿保险的快速理赔，热情服务，李女士非常感激，2020年3月31日,李女士专程向我司赠予“富德一道同风雨，疫情无碍速理赔”的锦旗，简简单单的几个字是对富德生命人寿保险公司服务工作成果最大的认可。李女士表示，现在医疗技术越来越发达，保险公司的理赔服务也越来越好，越来越快，她对治疗充满信心，将努力同病魔做斗争，感谢富德生命人寿保险给她送来一份信心和希望。
或许疾病和死亡的确是世间最不公平的，它们不分年龄，不论男女，也不在意你的身份地位，贫穷或富贵，当它们到来时，人类显得渺小而无力。保险虽然无法阻止疾病或意外的发生，但保险金能为遭遇不幸的家庭雪中送炭，给予慰藉与希望。富德生命人寿一直致力于为广大客户提供全方位的保障，不断提升理赔技巧、提高理赔效率、创新理赔服务，用点滴行动践行着公司“以人为本，以客为尊”的服务理念，以专业、高效、贴心、便捷、优质的服务赢得了行业和社会的认可与肯定。
