3月23日，记者从国家税务总局呼和浩特市税务局获悉，为了降低疫情传播风险，该局采取“非接触式”办税缴费，全面落实网上办税缴费事项。
梳理和发布涉税事项网上办理清单，通过多种途径进行公告。积极告知纳税人、缴费人凡是清单之内的事项均可足不出户、网上办理。加强电子税务局、手机APP等办税缴费平台的运行维护和应用管理，确保系统安全稳定。优化电子税务局与增值税发票综合服务平台对接的相关应用功能，进一步方便纳税人网上办理发票业务。拓展电子税务局移动端利用第三方支付渠道缴纳税费业务，为纳税人、缴费人提供更多的“掌上办税”便利。实现 202 项涉税业务事项“非接触式”办理，95%以上企业纳税人、缴费人网上申报。
按照“尽可能网上办”的原则，在税务总局发布清单的基础上，进一步提高网上办理率。增强 12366纳税服务热线咨询力量配备，成立呼和浩特市税务局“小呼中心”，配备专家团队12人，确保接线通畅、解答准确、服务优质。制作疫情防控税收热点问题答疑，及时向纳税人、缴费人推送。积极借助12366纳税服务平台、主流直播平台等，以视频、语音、文字等形式与纳税人、缴费人进行实时互动交流，及时回应社会关切。
在拓展网上线上办税缴费服务的同时，积极为纳税人、缴费人提供其他非接触式办税缴费渠道。不断拓宽“网上申领、邮寄配送”发票、无纸化方式申报出口退（免）税以及通过传真、邮寄、电子方式送达资料等业务范围，扩大非接触办税缴费覆盖面，自2020年 2月1日以来，累计为1156户纳税人办理发票邮寄业务。丰富网上办税缴费事项，在全面推行涉税涉费事项网上办、自助办、便捷办的基础上，加紧完成系统调试，实现自然人城乡居民医保缴纳费手机端成功上线，进一步扩大非接触式办税的业务办理范围。（呼和浩特市税务局供稿）
