12月18日08时14分，四川内江市资中县发生5.2级地震。地震发生后，中国太保第一时间启动应急响应机制，产、寿险四川机构立即与震中机构取得联系，排查确认震中职场、人员安全，同步主动寻找出险客户，排查重大项目承保情况，以提供专业便捷的理赔服务。
经初步排查确认，中国太保暂未接到本次地震相关出险报案。中国太保将持续关注灾情动态，畅通95500电话、公司官网、“太平洋保险App”在线自助等多种报案方式，随时为需要帮助的个人及企业客户提供服务和帮助，一旦确认客户出险，将在注重人文关怀的情况下，快速兑现保单承诺。
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