随着社会经济发展及健康指数的关注度逐步提升，社会居民的保险意识不断提升。2018年10月23日，家住赤峰市的尹先生为自己在华夏保险赤峰中支投保了《华夏常青树（多倍版）重大疾病保险》，附加《华夏医保通（普惠版）医疗保险》、《华夏附加投保人豁免保费重大疾病保险》与《华夏附加住院费用补偿医疗保险（2014）》，保额15万元，合计年缴保费5580.3元，20年缴。基于对配置重大疾病险的必要性认知度逐步深入，尹先生又于2018年10月30日为其儿子在华夏保险赤峰中支投保了《华夏常青树（多倍版）重大疾病保险》，保额30万元，年缴保费3663元，20年缴。
2019年8月30日，尹先生因肾病到北京大学人民医院检查，被确诊为“肾细胞癌”，随后住院进行治疗。首次治疗费用约5万元，后续治疗费用约7万元。2019年10月20日，尹先生通过拨打华夏保险全国统一客户服务热线95300进行报案，理赔人员接到报案电话后第一时间核实尹先生的保单信息，并安排专人协助尹先生家属收集整理理赔资料，当日下午理赔资料便搜集完毕，华夏保险赤峰中支立即进行理赔受理。
重疾+医疗，疾病全保障
经核定，尹先生所患的“肾细胞癌”符合《华夏常青树（多倍版）重大疾病保险》保险条款的重疾范畴。依据《华夏常青树（多倍版）重大疾病保险》，赔付尹先生15万元重疾理赔金；根据《华夏医保通（普惠版）医疗保险》及《华夏附加住院费用补偿医疗保险（2014）》条款约定，结合尹先生住院所花费用，赔付19609.43元。累计重疾保险金和医疗保险金合计赔付169609.43元。
投保人豁免，保单持续有效，后序无忧
由于《华夏常青树（多倍版）重大疾病保险》自带投保人豁免，故豁免尹先生剩余19期重疾险保费共计91371元；根据《华夏附加投保人豁免保费重大疾病保险》又豁免了尹先生为其儿子投保的《华夏常青树（多倍版）重大疾病保险》剩余19期保费合计69597元，两份重疾险合计豁免160968元。同时尹先生自己那份《华夏常青树（多倍版）重大疾病保险》保单仍然有效。
10月20日提交资料，当日受理，次日， 10月21日，华夏保险理赔专员通过电话通知尹先生169609.43元重疾理赔款已成功到达受益人账户。华夏保险理赔速度是尹先生意料之外的，尹先生及家人为华夏保险的温馨、人性化、快捷的理赔服务竖起了大拇指。保险，传递爱与责任，尹先生通过本次患病，真正了解了保险的功能。为了表示自己对华夏保险的感谢，2019年11月22日，尹先生委托家属为华夏保险赤峰中支送去了一个精美的蛋糕，并附有一面写有“情系客户，大爱无疆”的锦旗。客户满意，是每一家企业的追求，温暖相伴，华夏保险。
