6月23日下午，江苏盐城突遭强冰雹、龙卷风双重灾害袭击，已造成98人死亡、800人受伤。获悉灾情后，太平洋保险第一时间全力投入灾后救援和理赔工作，并开展形式多样的爱心活动为灾区群众送去温暖。
太平洋产险迅速成立大灾理赔应急小组，指导当地机构主动排查客户出险信息，在事故现场设立报案理赔点，积极做好现场救援抢险及客户安抚工作。
在受灾严重地区，中移动光缆受损、通信杆及通信铁塔倒塌，太平洋产险理赔人员星夜赶赴现场开展工作，协助被保险人做好善后处理工作。太平洋产险江苏分公司全辖查勘人员24小时待命，通过微信群等方式，实时提醒客户注意人身安全，积极调配受灾严重地区周边力量，做好跨区域支援工作。同时，太平洋产险还利用科技手段开展理赔服务，小额案件通过“E理赔”及移动视频服务，快速定损，并使用“E救援”功能进行救援服务。截至24日下午5时，阜宁地区已有4笔车险案件完成理赔，赔款金额7720元。
太平洋寿险总公司24日一早召开大灾应急工作会议，对后续理赔救援工作开展统一部署。除及时开展理赔救援服务外，太平洋寿险江苏分公司还开展了捐款救助行动。6月23日深夜，一支由当地干部员工组成的救助服务志愿队赶赴阜宁人民医院紧急排查、探访客户，为需要救助的群众进行无偿献血；24日清晨，救助服务志愿队携带饮用水、食品等应急物资前往受灾现场和医院，提供紧急救助服务；24日中午，该分公司已向盐城机构汇出总计近5万元的首批赈灾款项，用于灾后帮扶。（匡长青）
