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合众人寿快速理赔纪实

客户苏先生在2012年7月,投保:合众幸福人生保险,保额5万。2015年5月5日对于苏先生一家人来说是悲痛的一天,苏先生因“心源性休克”送医院,经抢救无效死亡。苏先生的家人当天通过95515客户报案,锡盟中支接到报案信息后,即刻联系被保险人家属,核实事故情况,帮助客户收集理赔所需要资料,并到殡仪馆看望、慰问被保险人家属,了解被保险人死亡经过。

被保险人家属于2015年5月19日上午,来到公司柜面提交申请材料,案件于第二个工作日下午5点顺利结案,赔付金额共计50072.3元。

接到理赔款到帐信息的那一刻,指定受益人给锡盟中支理赔人员致电表达诚挚的谢意,表示对合众保险理赔服务特别满意。

[责任编辑:萨其]

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