一年一度的客户服务节即是泰康客户的嘉年华盛会,也是公司回馈客户、回馈社会的集中体现。2015年,以“互联泰康,分享健康”为主题的客户节将于6月1日在全国全面启动,泰康力求为全国15万客户打造一场为期三个月的嘉年华盛会,今年的客服节,专门为客户准备“我家的健康生活,第十届全国少儿书画大赛”、“健康名家全国巡讲”、“贵宾客户免费体检”、“嘉年华幸运大抽奖”、“最受欢迎业务员评选”、“高端客户朋友圈送赠险”、“老客户回访”七大主题活动。公司将以丰富多彩、形式多样的活动让客户更加了解泰康、接受泰康、热爱泰康。
近年来,泰康人寿一直致力于服务创新,从电子化投保、3G理赔、电子化保全到微信服务平台的推广,不断提升客户服务效率,本届客服节就是通过微信服务的创新,让客户节活动更丰富更有效。
泰康人寿自2001年第一届客服节至今已成功举办了14届,活动的主题涵括高考送绿荫、客户恳谈会,爱家海南游、小海豚路演、SOS家庭紧急巡讲、全国少儿书画大赛、百名贫困聋儿助学慈善拍卖、送电影下乡、客户大回访、绿色奥运、微服务体验推广特色活动。
除了服务标准的推广,“健康”也将成为此次客服节的一大活动主题,“健康讲堂”将为客户带去健康生活的理念。客户可与健康专家零距离接触,了解全新的健康知识,提升生活的品质互联泰康,分享健康,泰康人寿诚挚邀请您来参加客服嘉年华,让我们一起想健康出发。