人民网呼和浩特3月25日电（陈立庚 齐浩男）24日，记者从自治区新冠肺炎疫情防控指挥部第49次新闻发布会上获悉，内蒙古科技厅2月24日印发了《关于做好疫情防控开展农牧业科技服务工作的通知》，在科学防控疫情的同时，制定了五项具体措施推进农牧业科技工作助力春耕备耕。
内蒙古自治区科学技术厅副巡视员云涛在回答记者提问时表示，组织科技特派员等农牧业科技人员做好技术服务，根据疫情防控形势充分利用移动互联网等信息化手段开展科技培训、指导、咨询服务，使用“星火科技12396”农牧业信息服务平台在线指导、在线答疑，对符合条件的地区在做好防护的前提下，有序开展现场科技指导。
目前，各项工作正在分区分类有序开展，“星火科技12396”在线科技服务工作取得了较好的成效。内蒙古自治区生物技术研究院组织各盟市12396指挥中心和全区科技特派开展助农科技服务，其中12396接受电话咨询672人次，通过线上平台答疑1669人次，各盟市共计开展线上培训150多场次，网络上传培训视频63次，浏览观看视频的农牧民15.4万人次。
各盟市也积极推进农牧业科技服务工作，解决农牧业生产中的困难问题。例如，呼和浩特市在微信公众号上推出科技特派员专家农业技术微课堂，通过视频培训形式解决农牧民在生产中遇到的技术问题，目前已推送培训视频24期，累计浏览量近2.4万次。
同时为解决农产品销售难题，保障疫情期间市民对农产品需求，依托“科农优品”电商平台进行线上销售，共销售地产优质农产品47146件。通辽市运用微信群、公众号、快手、抖音等信息平台，发布玉米良种选择、优质肉牛标准化规模养殖配套等实用技术103条，为农牧民备春耕提供科技支撑。
锡林郭勒盟开通了蒙汉双语的12396服务热线，解答农牧民生产生活的技术问题，为农牧民提供了及时的服务。呼伦贝尔市组织协调专家进行线上指导农业科技园区建设，开展马铃薯新品种培育，促进马铃薯产业科技成果转化，提升园区的科技示范作用。