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(热线追踪)路虎发现神行经常熄火续:售车方指责记者提问有问题

作者: 责任编辑:韩伟丽 2018-09-24 17:12:26 来源: 正北方网

呼和浩特市民王先生花费几十万元购买的路虎发现神行汽车在行驶了数百公里后,就开始经常出现自动熄火的故障,售车方也承认该车确实存在自动熄火的问题,可这个问题拖了一年多,至今仍未能得到妥善解决。1月12日,本报刊发消息,对此事进行了报道。

据王先生讲,2017年4月14日,他在位于呼和浩特市北二环附近的内蒙古惠通陆华汽车销售有限公司购买了一辆路虎发现神行汽车,裸车售价为349000元。该车行驶到500多公里的时候,就开始出现自动熄火的现象。对此,内蒙古惠通陆华汽车销售有限公司服务经理李宗楠在接受记者采访时也曾经承认王先生反映的情况基本属实,该公司也派技师和车主共同上路进行过测试,测试过程中也确实出现过熄火现象。王先生说,这样的车他肯定不敢再开了,一旦在高速驾驶的过程中自动熄火,后果不堪设想。2017年9月至今,王先生的车就一直停放在内蒙古惠通陆华汽车销售有限公司等待检测。“《北方新报》对这件事进行报道后,售车方也多次找我协商,可每次谈妥之后,他们又出尔反尔地拖着不给解决问题了。”

9月21日上午,记者再次来到内蒙古惠通陆华汽车销售有限公司采访时,服务经理李宗楠表示,王先生购买的车原本不符合“三包法”的条款,但该公司与厂家进行多次沟通之后,厂家才最终同意给予退车。3月份,厂家依据相关法规进行测算后,批复可以给王先生退款31万元左右。按照厂家的规定,这份批复必须在60天内操作完毕。由于王先生不同意这一解决方案,厂家的这份批复到5月份就作废了。李宗楠还说:“毕竟那车搁那儿时间长了,从3月份至今又过了四五个月,二手车价钱又不一样了”。对此,当记者问及“这样让消费者来承担车辆折旧费用的做法,是不是问题拖得越久不解决,就对厂家和该公司越有利”时,李宗楠说:“你这样说的话我就不认同了,我觉得你这话问的就有问题,我们完全是按照法律法规来处理这件事的。顾客还可以通过诉讼程序解决此事,法院判多少,我们就给赔多少。”

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