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首家24小时无人零售便利店亮相首府

作者:苏日娜 许婷 责任编辑:张雨婷 2017-10-13 09:30:13 来源: 呼和浩特晚报

便利店内商品琳琅满目

24小时无人零售便利店

近日, 有一种名为“缤果盒子”的新型便利店出现在首府街头。这个新型便利店没有收银员,顾客自助购物,手机扫码结账。

12日,记者在新城区东方文苑东北角看到,首府首家“缤果盒子”24小时无人零售便利店如同一个灰白色集装箱式的“大盒子”,通过大面积的透明玻璃墙可以很清晰地看到“盒子”里的内部构造,整齐的货架跟普通便利店没有太大差别。

记者看到,在便利店入口处张贴着一张二维码,根据提示,需用微信扫描,进行实名制注册才能开门进入便利店。顾客进店后,店门会自动反锁。便利店内布局与普通便利店差不多,商品也多以饮料、零食、日用品为主。在便利店内环视一圈后,记者发现商品价格与其他商店价格大致无二,于是选择了想要购买的几种零食,将要购买的全部商品放到收银台感应区,显示屏会出现一个二维码,扫描完成,屏幕上出现了购物的明细和总金额,点击确认支付后,就可以完成买单。整个购物过程非常便捷简单,系统感应也反应快速,若在过程中遇到问题,还可以一键呼叫在线客服,实时解答购买过程中遇到的问题。记者注意到,如果没有购物,可以直接扫码出门;如果遇到紧急情况需要离开便利店,顾客可以手动触控紧急开门按钮自行离店。

如遇购完商品未支付便离开的情况该怎么办?记者随便拿了几种商品走到门口,发现系统会自动识别是否有未支付的商品,如有未支付商品则会语音提示,并在门口的显示屏上显示未买单的商品,继续完成买单后,在感应区停留大约两秒,便利店大门自动开启。

对于首家无人零售便利店的落户和开业,很多市民第一想到的就是防盗问题。记者就此采访了BingBox呼和浩特负责人陈兆南。他表示,顾客第一次进入无人零售便利店消费时,除了需要在相关网页上进行实名认证并关联手机号码,店内还有三组高清摄像头进行实时的人脸跟踪识别,可无死角拍摄店内情况。不仅如此,每件商品上也有电子标签,如果顾客试图不结账将商品带出店外,出安检区后,店内会进行语音警告。如果用户强行将商品带出店外而不付钱,公司专门负责监控的团队会通过人脸识别和实名制来进行追踪。

据介绍,首府首家“缤果盒子”的面积大约15.6平方米,主营便利性应急品,货物库存进出量数有500至800个,每消费一笔,后台计算机都有记录,3分钟就可完成全部盘点,会根据统计数据进行补货。同时,24小时无人零售便利店采用无线射频识别技术,实现对每个商品生命周期的精准管控。便利店商品多为食品,一旦售卖,除有质量问题是不予退货的。

记者在采访中了解到,未来3个月,无人零售便利店计划在首府建成落地30至50家,除了直接建设,还将采用加盟等形式。

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