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中国电信9月1日起取消长漫费:自动生效

作者: 责任编辑:丛龙慧 2017-08-31 09:44:02 来源: 手机中国

为贯彻落实国家提速降费政策,自2017年9月1日起,中国电信全面取消国内手机长途和漫游通话费(不含港澳台)。

中国电信表示,此次取消国内手机长途和漫游通话费,适用于现有套餐资费还不是长市漫同价的中国电信所有手机用户,用户无需申请,自动生效。关于取消国内手机长途和漫游通话费的详情,用户可访问中国电信网上营业厅“欢go”网(www.189.cn)、“欢go”APP查询在用套餐情况,或到当地营业厅咨询。

三大运营商9月1日起取消长漫费

三大运营商9月1日起取消长漫费

中国电信取消国内手机长途和漫游通话费,比原计划提前1个月实现。中国电信业务主管人员表示,此举涉及中国电信运营移动业务以来近2.5亿移动用户,对全部在用、在售套餐进行全量梳理,对需调整的套餐一一制定升级方案并重新配置计费规则,配套改造和联调测试集团和31省套餐管理系统、业务受理和计费系统、客服管理系统等多个系统,并实施销售渠道和用户服务等方面的流程改造、衔接配合、人员培训等工作,涉及的工作量很大,细节非常多,还需要进行多波次、多场景全流程穿越测试。

由于计费规则调整和系统改造情况复杂,工作量巨大,因此在取消初期,中国电信希望广大用户理解并帮助共同做好此项工作,用户也可以拨打客服热线10000或到当地营业厅反映情况,以便不断改进服务。

不仅是中国电信,中国移动和中国联通也会在9月1日起全面取消国内手机长途和漫游通话费,以响应国家提速降费政策,进一步带给消费者实惠。

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