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喀喇沁旗“阳光政务超市”实现全覆盖

作者: 李震宇 责任编辑:孙净洁 2017-01-12 10:55:07 来源: 赤峰日报

“路费省了不说,连电话费都省下了……”1月10日,喀喇沁旗牛家营子镇土城子村村民陈瑞利通过村里“一站式”便民服务平台的视频对讲系统,对自己想办的林权证事宜,从旗政务服务中心工作人员那里“面对面”得到满意答复后一脸的喜悦。

陈瑞利笑容的背后是喀喇沁旗推进村级规范化建设的一个缩影。截至目前,全旗161个村全部完成高标准“一站式”便民服务平台建设,把与老百姓生产生活密切相关的有关行政审批事项联网延伸至每个行政村,努力打造优质、便捷、高效、规范的村级“阳光政务超市”。

在工作推进过程中,喀喇沁旗积极推行“三化”标准,力争做到服务群众零距离、百姓办事不出村。一是在建设上,推行服务运作高效化。注重把平台建设与场所改扩建、基层社会管理创新等有机结合,统筹用好各项建设资源和资金,实现旗、乡、村三级联网运行,扩大服务范围,提升工作效率。二是在保障上,推行服务环境优质化。始终把平台建设放在重要位置,做到经费上保障、人员上优先、力量上倾斜。由旗财政平均补助每村3万元,用于便民服务平台硬件建设,视频对讲系统、电脑、打印复印一体机、档案柜等办公物品由旗财政统一采购。每村至少配备3名代办人员,至少保证6万元的运转经费,为长期稳定开展工作提供必要的人员和经费保障。三是在工作上,推行服务内容精细化。把服务到位、群众满意作为平台建设的根本标准,力争做到服务内容“一眼清”、面对咨询“一口清”、群众办事“一趟清”。按照“能进则进、应进尽进”的要求,将与农村经济发展和居民群众生产生活密切相关的劳动保障、计生服务、民政救济、土地审批、合作医疗等116项审批与服务事项纳入平台服务范围,并实行申请、受理、办理、回复四个程序,力争使办事群众一趟就能全部办结。2016年以来,村级“一站式”便民服务平台已累计办理各类事项2.5万件次,群众满意率达95%以上。

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